সংক্ষিপ্ত বিবরণ
আমাদের রিটার্ন এবং ফেরত নীতি ৭ দিন স্থায়ী হয়। যদি আপনার ক্রয়ের পর ৭ দিন অতিবাহিত হয়ে যায়, তাহলে আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ ফেরত বা বিনিময় অফার করতে পারব না। তবে পন্য পাওয়ার ১২ ঘন্টার মধ্যে আমাদেরকে সমস্যা জানাতে হবে।
ফেরত পাওয়ার যোগ্য হতে হলে, আপনার পণ্যটি অব্যবহৃত এবং আপনি যে অবস্থায় পেয়েছেন সেই অবস্থায় থাকতে হবে। এটি অবশ্যই মূল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।
শুধুমাত্র ত্রুটিপূর্ণ পণ্য রিটার্ন নেয়া হয়, এছাড়া অর্ডারের সাথে মিল নেই এমন কালার, সাইজ এর ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহন করা হয়। অর্ডারের সাথে মিল থাকলে সাইজ ও কালার রিটার্ন নেয়া হয়না, তাই সঠিক সাইজ ও কালার নিশ্চিত হয়ে অর্ডার কনফার্ম করবেন।
রিফান্ড পলিসি:
রিফান্ডের জন্য ক্রয় রশিদ যাচাই পূর্বক সকল তথ্য সঠিক প্রমাণিত হলে এবং পন্যটি আমাদের কাছে ত্রুটিহীন ভাবে আসার পর ডেলিভারি চার্জ বাদ দিয়ে বাকি টাকা ৭ দিনের মধ্যে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে রিফান্ড করা হবে। আমাদের কাছে পন্য রিটার্ন আসার পর থেকে পরবর্তি ৭ দিন গননা করতে হবে।
